Informace jsou pro řízení podniku nezbytné. Ale nejsou zadarmo.
Uvažujete o novém informačním systému?
ROZMYSLETE si to!
Vaše firma roste a současný způsob zpracování podnikových dat už nestačí? Zvažujete tedy přejít na nějaký lepší informační systém? Technologie dnes umí opravdu mnoho a stejně se už bez nich neobejdeme. Ale jste na to připraveni?
Co můžete očekávat (kromě toho, co vám slíbí dodavatel nového systému):
- Reálně zabere implementace 1 až 2 roky. Sliby, že za několik týdnů je vše hotovo, nepovažuji za důvěryhodné. Hledala bych známou značku *) někde na konci textu.
- Nový systém by měl vydržet 5 až 10 let, aby se vyplatilo do něj investovat. Máte reálné odhady, kde vaše firma bude za 6 až 12 let (po přičtení implementace)? Jaké budete mít tou dobou požadavky na informace? A v jakém stavu bude ten informační systém? Nezapomněli jste na jeho aktualizace, údržbu, požadavky na obnovu hardware, možnost dodatečného rozšíření kapacit?
- Řešení „na tlačítko“ většinou nefunguje. Aby bylo řešení zcela automatické, musí pokrýt všechny možné alternativy. Pracuje tak často s mnoha předpoklady. V delším horizontu (kdy se některé z podmínek určitě změní) pak nebývá flexibilní.
Přechod na nový informační systém (IS) je nejen drahý, náročný na čas i energii všech zúčastněných lidí, ale hlavně značně rizikový. Vždy a všude – na velikosti firmy nezáleží.
Problémy mají velké firmy, které pracují s velkými objemy dat ve složitých strukturách. Na druhou stranu, přechodem na nový IS se v těchto firmách zabývají specializované týmy zkušených odborníků.
Menší firmy často řeší přechod z více systémů na jeden komplexní a většinou si nedávají nový IS upravit na míru. Takže musí přizpůsobovat své procesy informačnímu systému.
Vhodnou cestou pro snižování rizika je v tomto případě co nejlepší příprava. Potřebujete znát alespoň:
- současný stav:
- jaká data máte k dispozici (množství, charakter, vztahy mezi daty)
- která data reálně využíváte
- kde, kdy a jak tato data vznikají, jak se s nimi dále pracuje
- cílový stav:
- jak by měly vypadat výstupy z IS
- kdo by měl mít do IS přístup a na jaké úrovni
- technické požadavky na rychlost, bezpečnost, kompatibilitu, archivaci,…
- odhad budoucího stavu (za 6 až 12 let):
- jaká data budou k dispozici (množství, charakter, vztahy mezi daty)
- jaké výstupy z IS budou potřeba
- kolik bude uživatelů IS
Toto vše mnohem lépe zjistíte, když vám ve firmě už nějakou dobu (1 až 2 roky) úspěšně funguje:
- informační podpora všech zásadních rozhodovacích úloh
- plánování klíčových parametrů vašeho podnikání
Každá firma je jiná, proto se nejlépe poučíte z vlastních zkušeností.
Dále na těchto stránkách:
Externí odkazy:
MT nábytek v insolvenci. Může za to i nezvládnutý přechod na nový informační systém.
Nový servis ČEZ pro klienty: čekání, zmatky a komplikace
PPL: Problémy s nasazením nového logistického informačního systému
*) Do uvedené doby nezahrnujeme: dobu potřebnou pro testování na straně odběratele, zdržení z důvodu technických problémů, dobu potřebnou pro opravy chyb, školení uživatelů, jakékoli prodlení na straně odběratele.